【お客様の声】U様（文庫）
横浜セレモをご利用頂いたお客様の声をご紹介させて頂きます。
横浜セレモでは、ご利用頂いた皆様のご意見・評価をお聞かせ頂き、
真摯に受け止め業務に反映していく所存です。
担当者名 ： 岩澤
担当者の対応について
言葉づかいやモラルはいかがでしたか？
5
4
3
2
1
接客態度はいかがでしたか？
5
4
3
2
1
知識やアドバイスは十分でしたか？
5
4
3
2
1
事前の準備から今後の事の説明は充分でしたか？
5
4
3
2
1
足りなかった事、こうして欲しかった事が、あればお聞かせ下さい。
担当者以外のスタッフについて
言葉づかいや立ち振舞はいかがでしたか？
5
4
3
2
1
接客態度は、対応はいかがでしたか？
5
4
3
2
1
お気づきの点がございましたらお聞かせください。
その他のアンケート
弊社にご依頼を頂いた理由をお聞かせ下さい。
その他（ネットで調べ、最寄り駅近くで決めた）
今後、心配な事・不安なことは何でしょう？
役所などの手続き 、 相続や財産管理
お気づきの点がございましたら、お聞かせ下さい。
その他お気づきの点、または横浜セレモに足りない事項をお聞かせ下さい。
配慮のいき届いた心暖まる葬儀ができました。ありがとうございました。岩澤様をはじめ担当スタッフも素晴らしい。
アンケートにご協力ありがとうございました。
頂きました意見は、今後皆様に貢献できる企業へ前進する為の資料と
させて頂きます。
ご意見・ご質問はお気軽にどうぞ
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