横浜セレモをご利用頂いたお客様の声をご紹介させて頂きます。
横浜セレモでは、ご利用頂いた皆様のご意見・評価をお聞かせ頂き、
真摯に受け止め業務に反映していく所存です。
担当者名 :岩澤
担当者の対応について | |||||
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言葉づかいやモラルはいかがでしたか? | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
接客態度はいかがでしたか? | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
知識やアドバイスは十分でしたか? | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
事前の準備から今後の事の説明は充分でしたか? | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
足りなかった事、こうして欲しかった事が、あればお聞かせ下さい。 |
担当者以外のスタッフについて | |||||
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言葉づかいや立ち振舞はいかがでしたか? | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
接客態度は、対応はいかがでしたか? | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
お気づきの点がございましたらお聞かせください。 |
その他のアンケート | |||||
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弊社にご依頼を頂いた理由をお聞かせ下さい。 | ・近所で知っていた ・知人の葬儀で会葬に来た ・立地 | ||||
今後、心配な事・不安なことは何でしょう? | ・役所などの手続き | ||||
お気づきの点がございましたら、お聞かせ下さい。 | |||||
その他お気づきの点、または横浜セレモに足りない事項をお聞かせ下さい。 | ・わからないこと、不安なこと何でも受け入れ、相談にのっていただきました。 ・スタッフの方々が故人に対しても家族に対しても、丁寧にそして心やさしい対応と接し方が印象深く、とても感謝しています。 |
アンケートにご協力ありがとうございました。
頂きました意見は、今後皆様に貢献できる企業へ前進する為の資料と
させて頂きます。
ご意見・ご質問はお気軽にどうぞ