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【お客様の声】I様（セレモホール富岡）

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横浜セレモをご利用頂いたお客様の声をご紹介させて頂きます。

 

横浜セレモでは、ご利用頂いた皆様のご意見・評価をお聞かせ頂き、
真摯に受け止め業務に反映していく所存です。

 

担当者名　：上野

葬儀施工担当者について

言葉づかいはいかがでしたか？
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1
お客様への対応や態度はいかがでしたか？
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1
葬儀の知識やアドバイスはいかがでしたか？
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2
1
事前の準備・葬儀後のご説明いかがでしたか？
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1

その他スタッフ・式場設備について

言葉づかいはいかがでしたか？
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1
お客様への対応や態度はいかがでしたか？
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1
式場の設備はいかがでしたか？
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今回の葬儀総合評価の10段階評価
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1

その他のアンケート

弊社にご依頼を頂いた理由をお聞かせ下さい。
父が生前セレモ倶楽部に加入していた
今後、心配な事・不安なことは何でしょう？
役所などの手続き、お墓に関すること
ご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃった際に、弊社を紹介したいと思いますか？
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1
よろしければ上記アンケート（弊社を紹介したいか）についての理由をご記入ください。

安心してお任せできたので。

葬儀全体を通して印象に残っている事やお気づきの点

私達の気持ちに寄り添って頂いて、心細い中、大変心強かったです。

一点だけ気になる点がありました。弔電と共にお花（花束）を送って頂いた方がいたのですが、こちらがたまたま気づいたので、その点の配慮がなく残念でした。（気づかなければお礼も言えなかったので）

アンケートにご協力ありがとうございました。頂きました意見は、今後皆様に貢献できる企業へ前進する為の資料とさせて頂きます。
ご意見・ご質問はお気軽にどうぞ

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